دبي (الاتحاد)
تنظم الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء اليوم الاثنين مبادرة يوم بلا مراكز خدمة، وذلك بهدف زيادة وعي المتعاملين بقنوات الخدمة والحلول الذكية التي تقدمها الهيئة وتشجيعهم على الاستفادة منها في إنجاز معاملاتهم بسرعة وكفاءة عالية.
وتهدف الهيئة من هذه المبادرة إلى المساهمة في تحقيق رؤية حكومة الإمارات الرامية إلى تسريع عملية التحول الذكي في تقديم الخدمات، حيث سيتم وقف المعاملات التي تتم عن طريق موظفي مراكز إسعاد المتعاملين في جميع المراكز التابعة للهيئة على امتداد المناطق الشمالية لمدة يوم واحد.
وقال محمد محمد صالح، مدير عام الهيئة الاتحادية للكهرباء والماء: «تم اتخاذ جميع الإجراءات لضمان استمرارية الخدمات في جميع مراكز سعادة المتعاملين التابعة للهيئة، حيث ستتواجد فرق عمل مؤهلة ومدربة لشرح خطوات استخدام الأجهزة للمتعاملين، والتأكد من حصولهم على الدعم اللازم لإنجاز معاملاتهم».
