مصطفى عبد العظيم (دبي)
رفعت الإجراءات التي أعلنتها الناقلات الوطنية لتسهيل خيارات السفر أمام العملاء التي تضمنت إعفاءات من الرسوم المعتادة عند تغيير مواعيد الرحلات، أو تغيير الوجهة، وتيرة الطلب على حجوزات تذاكر الطيران لموسم الذروة، وفقاً لوكلاء سفر ومواقع الحجز الإلكترونية.
وأظهرت مقارنة أجرتها «الاتحاد» لأسعار تذاكر السفر من الإمارات إلى الخارج خلال موسم الذروة، المتوقع أن يبدأ فور انتهاء العام الدراسي، ويمتد حتى نهاية شهر أغسطس المقبل، انخفاضاً ملحوظاً في الأسعار تراوحت نسبته بين 15 إلى 20% لبعض الوجهات، مقارنة بالأسعار التي كانت معلنة منذ نحو أسبوعين من الآن على الرحلات نفسها، وإلى الوجهات ذاتها.
رفعت الإجراءات التي أعلنتها الناقلات الوطنية لتسهيل خيارات السفر أمام العملاء التي تضمنت إعفاءات من الرسوم المعتادة عند تغيير مواعيد الرحلات أو تغيير الوجهة، وتيرة الطلب على حجوزات تذاكر الطيران لموسم الذروة، وفقاً لوكلاء سفر ومواقع الحجز الإلكترونية.
وأظهرت مقارنة أجرتها «الاتحاد» لأسعار تذاكر السفر من الإمارات إلى الخارج خلال موسم الذروة، المتوقع أن يبدأ فور انتهاء العام الدراسي، ويمتد حتى نهاية شهر أغسطس المقبل، انخفاضاً ملحوظاً في الأسعار تراوحت نسبته بين 15 إلى 20% لبعض الوجهات مقارنة بالأسعار التي كانت معلنة منذ نحو أسبوعين من الآن على الرحلات نفسها وإلى الوجهات ذاتها. واغتنم مسافرون انخفاض الأسعار والتسهيلات التي كشفت عنها شركات الطيران فيما يتعلق برسوم تغيير الموعد وبادروا بالحجز المبكر لرحلاتهم الصيفية، متوقعين أن تهدأ المخاوف المثارة حالياً بشأن فيروس كورونا المستجد (كوفيد-19) خلال الفترة المقبلة، والتي دفعت البعض إلى تأجيل اتخاذ قرار السفر في الوقت الراهن انتظاراً لأن تتضح الصورة بشأن هذا الفيروس.
خطط السفر
وقال مأمون حميدان، المدير العام لشركة ويجو في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والهند «إن الإجراءات التي اتخذتها شركات الطيران بشأن تغيير مواعيد السفر وإعادة إصدار التذاكر دون رسوم سهلت على المسافرين عملية الحجز، وأسهمت في تقليل مخاوف المسافرين إذا ما قرروا تغيير خطط سفرهم نتيجة لأي تطورات تتعلق بفيروس كوفيد-19». وتوقع أن تشهد الفترة المقبلة زيادة في الطلب، خصوصاً مع التدابير الاحترازية التي تتبعها جميع شركات الطيران مثل اعتماد إيقاف وتعقيم للرحلات القادمة من الوجهات الأكثر تضرراً من كوفيد-19 والتي من شأنها أن تطمئن المسافرين، بالتزامن مع عودة الثقة تدريجياً للمسافرين في سلامة وأمان السفر.
أفضل الأسعار
وقال المسافر إبراهيم كمال الدين، إنه يتابع بشكل شبه يومي مواقع الحجز الإلكتروني منذ شهر فبراير الماضي، حيث يحرص دوماً على حجز تذاكر سفره وأسرته في وقت مبكر للحصول على أفضل الأسعار.
وأضاف أن الأسعار التي رصدها خلال النصف الثاني من شهر فبراير للتواريخ التي اختارها كانت جاذبة إلى حد ما، مقارنة بالأسعار التي حصل عليها في العام الماضي، لكنه وبعد مواصلة البحث نجح مؤخراً في اقتناص أفضل عرض أسعار للسفر في موسم الذروة أقل بنسبة تتراوح بين 15 إلى 20% عن الأسعار التي رصدها منذ ثلاثة أسابيع.
وأوضح أن الأهم من الأسعار المخفضة بالنسبة له هو التسهيلات التي أعلنتها الناقلات الوطنية الخاصة بالإعفاء من الرسوم المقررة في حال تغيير موعد الحجز، والتي كانت تمثل عائقاً أمام العديد من المسافرين في الحجز المبكر لرحلاتهم نتيجة تخوفهم من تحمل تكاليف أعلى على تذكرتهم في حال اضطرارهم لتعديل الحجوزات لأسباب غير متوقعة. وأعلنت الناقلات الوطنية، طيران الإمارات والاتحاد للطيران والعربية للطيران وفلاي دبي، انتهاج سياسة إعفاء جديدة توفر لعملائها مرونة وخيارات أوسع بشأن تذاكر الطيران عبر شبكة خطوطها العالمية تتيح إمكانية تغيير تواريخ سفرهم من دون تكبد أي رسوم تغيير الحجوزات وإعادة إصدار التذاكر.
